Se recomienda a los visitantes que compran entradas en línea para acceder al Museo del Tesoro que revisen la bandeja de entrada del correo electrónico utilizado para la compra, incluida la carpeta de Spam. Si el día de la visita aún no han recibido el boleto, pueden acceder a https://myqr.basilicasanpietro.va para recuperar de forma autónoma el Código QR de acceso. El servicio de auto-recuperación MyQR funciona solo en la fecha de la visita y no para fechas posteriores.
Para cualquier aclaración o soporte con la reserva, nuestro equipo de Atención al Visitante está disponible para responder a cualquier consulta adicional. Contacta a booking@basilicasanpietro.va o llama a la Oficina de Reservas en Línea al +39 06 9612 4006.