Se recuerda que antes de acceder a la Cúpula, es obligatorio pasar los controles de seguridad en la Plaza de San Pedro. El tiempo de espera promedio para superar los controles de seguridad es de aproximadamente una hora y media. Para acceder a la Cúpula, es necesario contar con un boleto que se puede comprar en el lugar, después de haber pasado los controles de seguridad, en las taquillas físicas ubicadas antes de la entrada a la Cúpula. En caso de que el visitante haya comprado el boleto de acceso a la Cúpula en línea, podrá dirigirse directamente al recorrido de entrada a la Cúpula.

La visita dura aproximadamente 1 hora en promedio, pero el tiempo real depende del ritmo de ascenso y del tiempo que pases en la cima.

Muestra el Código QR en la entrada de la Basílica y de la Cúpula, ya sea desde tu dispositivo electrónico o impreso.

Inmediatamente después de la reserva, recibirás el Correo Nº 1 con el VOUCHER de confirmación de los servicios.

Luego, recibirás el Correo Nº 2 con los Códigos QR para todos los participantes, que deben presentarse en los controles de acceso. Los Códigos QR son obligatorios. Si no recibes este correo dentro de los 30 minutos posteriores a la reserva, escribe a booking@basilicasanpietro.va indicando tu número de referencia TIE-xxxx.

Además, entre 24 y 14 horas antes del horario reservado, recibirás el Correo Nº 3 con los Códigos QR y/o el enlace necesarios para activar y acceder a la Audioguía Digital. Cada participante recibirá un código personal único.

Recuerda revisar siempre la carpeta de spam o correo no deseado.

Inmediatamente después de la reserva, recibirás el Correo Nº 1 con el VOUCHER de confirmación de los servicios. A continuación, recibirás el Correo Nº 2 con los Códigos QR para todos los participantes, que deberán presentarse durante los controles de acceso. Los Códigos QR son obligatorios. Si no recibes el Correo Nº 2 dentro de los 30 minutos posteriores a la reserva (revisa la carpeta de spam), escribe a booking@basilicasanpietro.va indicando tu número de referencia TIE-xxxx.

El día de la visita a la Basílica, siempre puedes recuperar los Códigos QR de acceso y los de las Audioguías Digitales en https://myqr.basilicasanpietro.va introduciendo el correo electrónico y la información que aparece en el voucher de confirmación.

No, el ascensor llega solo hasta el nivel de las terrazas. Una vez alcanzado el Anillo interno, es necesario subir 320 escalones para llegar al Anillo externo de la Cúpula.

Sí, el billete para el acceso a la Cúpula adquirido en línea incluye tanto el acceso a la Basílica de San Pedro (que debe realizarse 90 minutos antes de la hora de entrada comprada para la Cúpula) como la Audioguía Digital de la Basílica de San Pedro.

Sí, la Cúpula es parte de la Basílica y, como tal, se requiere vestimenta adecuada para un lugar de culto. Los hombros y las rodillas deben estar siempre cubiertos.

Es posible llevar pequeños bolsos personales si lo aprueba el personal de seguridad, pero es recomendable viajar ligero, ya que los espacios se vuelven muy estrechos en la parte final de la subida. Ten en cuenta que no hay servicio de almacenamiento de equipaje dentro de la Basílica de San Pedro, por lo que no se permite llevar bolsas grandes, mochilas o maleteros.

Sí, si el recorrido de subida resulta difícil o causa fatiga, es posible regresar antes de completar la subida.

Una vez adquiridos, los billetes para el acceso a la Cúpula de la Basílica de San Pedro no son modificables ni reembolsables. El billete será válido solo para la franja horaria y la fecha adquirida. Se invita a los usuarios a revisar las condiciones de venta específicas antes de proceder con la compra.

Se invita al visitante que compre en línea la entrada para acceder a la Cúpula o a la Basílica a revisar cuidadosamente la bandeja de entrada del correo electrónico utilizado para la reserva, incluida la carpeta de spam.

Inmediatamente después de la reserva, recibirás el Correo Nº 1 con el VOUCHER de confirmación de los servicios. A continuación, recibirás el Correo Nº 2 con los Códigos QR para todos los participantes, que deberán presentarse durante los controles de acceso. Los Códigos QR son obligatorios. Si no recibes el Correo Nº 2 dentro de los 30 minutos posteriores a la reserva (revisa la carpeta de spam), escribe a booking@basilicasanpietro.va indicando tu número de referencia TIE-xxxx.

El día de la visita a la Basílica, siempre puedes recuperar los Códigos QR de acceso y los de las Audioguías Digitales en https://myqr.basilicasanpietro.va introduciendo el correo electrónico y la información que aparece en el voucher de confirmación.

Asegúrate de llevar zapatos cómodos para la subida y de haber activado la Audioguía Digital para la visita a la Basílica.

Sí, en la terraza de la Basílica, en la base de la Cúpula, hay una tienda de artículos religiosos, un punto de restauración, baños y una oficina de correos.

No, el boleto para visitar la Cúpula es válido para una sola visita.

La Cúpula permanece abierto incluso en caso de lluvia, pero en caso de condiciones climáticas extremas, el acceso puede cerrarse temporalmente.

Para cualquier aclaración o ayuda con la reserva, nuestro equipo de Atención al Visitante está disponible para responder a cualquier consulta adicional.

Puedes escribirnos a booking@basilicasanpietro.va o llamar a la Oficina de Reservas Online al número +39 06 9612 4006.

Sí, los billetes también se pueden comprar en las taquillas físicas ubicadas en las instalaciones de la Basílica de San Pedro y son válidos solo para el próximo ingreso inmediato a la Cúpula.

La subida puede resultar desafiante debido a la cantidad de escalones y espacios estrechos. No está recomendado para personas con problemas de salud, claustrofobia, vértigo. La visita no está recomendada a personas que padezcan enfermedades cardíacas, problemas respiratorios, mujeres embarazadas o mujeres con habilidades motoras reducidas o deterioradas.

Sí, pero la subida puede resultar un desafío para los niños pequeños.

Sí, comprando las entradas online tendrás garantizado el acceso a la hora seleccionada. Asegúrate de llegar a tiempo para no perder tu reserva. Considere el tiempo necesario para los controles de seguridad para ingresar al Vaticano.

Hay 551 escalones en total para llegar a la cima de la Cúpula. Usando el ascensor, esto se reduce a 320 escalones.

Sí, es posible utilizar un ascensor que te lleva hasta el nivel de la terraza, desde donde debes continuar a pie (320 escalones).

Sí, hay baños disponibles en la terraza después del descenso de la Cúpula.

Sí, es posible visitar la Cúpula de forma independiente.

Es importante seguir las instrucciones del personal, respetar el silencio y no tocar las estructuras antiguas.

La Cúpula está abierta todos los días de 7.30 a 17.30 horas (de abril a septiembre) y hasta las 17.00 horas (de octubre a marzo). Los tiempos pueden variar.

Sí, debido a la capacidad limitada de la Cúpula, el número de entradas diarias puede ser limitado.

Sí, una vez comprados online, recibirás tus entradas vía correo electrónico, que podrás mostrar en formato digital o impreso.

Actualmente no existe una audioguía digital específica para la Cúpula, pero puedes usar la disponible para la Basílica de San Pedro antes de la visita a la Cúpula.

No, puedes mostrar tu entrada directamente desde tu smartphone en la entrada.

No, las entradas para la Cúpula no son reembolsables. Consulte las políticas de reembolso al momento de la compra.

No, no se permiten mascotas.