Antes de acceder a la Cúpula, siempre es necesario pasar los controles de seguridad en la Plaza de San Pedro. Los visitantes que realizan la compra online deben seguir el recorrido asignado (Sobieski o Lambertini), indicado en la comunicación recibida con los Códigos QR. Los controles de seguridad siguen siendo obligatorios para todos los visitantes.

La visita dura aproximadamente 1 hora en promedio, pero el tiempo real depende del ritmo de ascenso y del tiempo que pases en la cima.

Presente el Código QR en la entrada de la Basílica y de la Cúpula, directamente en su dispositivo electrónico o en versión impresa.

Inmediatamente después de la reserva, recibirá el Email n.º 1 con el VOUCHER de confirmación de los servicios.

A continuación, recibirá el Email n.º 2 con los Códigos QR para todos los participantes, que deberán presentarse durante los controles de acceso, así como el recorrido asignado (Sobieski o Lambertini). Los Códigos QR de acceso son obligatorios. Si no recibe este correo electrónico en los 30 minutos posteriores a la reserva, escriba a booking@basilicasanpietro.va indicando el número de referencia TIE-xxxx correspondiente.

Además, entre 24 y 14 horas antes del horario de visita reservado, recibirá el Email n.º 3 con los Códigos QR y/o los enlaces para todos los participantes, necesarios para activar y acceder a la Audioguía Digital: cada participante dispone de un código personal diferente.

Recuerde comprobar siempre la carpeta de correo no deseado.

Inmediatamente después de la reserva, recibirás el Correo Nº 1 con el VOUCHER de confirmación de los servicios. A continuación, recibirás el Correo Nº 2 con los Códigos QR para todos los participantes, que deberán presentarse durante los controles de acceso. Los Códigos QR son obligatorios. Si no recibes el Correo Nº 2 dentro de los 30 minutos posteriores a la reserva (revisa la carpeta de spam), escribe a booking@basilicasanpietro.va indicando tu número de referencia TIE-xxxx.

El día de la visita a la Basílica, siempre puedes recuperar los Códigos QR de acceso y los de las Audioguías Digitales en https://myqr.basilicasanpietro.va introduciendo el correo electrónico y la información que aparece en el voucher de confirmación.

No, el ascensor llega solo hasta el nivel de las terrazas. Una vez alcanzado el Anillo interno, es necesario subir 320 escalones para llegar al Anillo externo de la Cúpula.

Sí, la entrada de acceso a la Cúpula adquirida online incluye tanto la entrada a la Basílica de San Pedro (que deberá realizarse 90 minutos antes de la hora de entrada adquirida para la Cúpula) como la Audioguía Digital de la Basílica de San Pedro.

Sí, se exige una vestimenta adecuada para un lugar de culto. Los hombros y las rodillas deben estar siempre cubiertos.

Solo se permiten pequeños bolsos personales. No están permitidas las mochilas grandes, las maletas con ruedas ni el equipaje voluminoso. No hay servicio de guardarropa ni de consigna de equipaje disponible.

Sí, si el recorrido de subida resulta difícil o causa fatiga, es posible regresar antes de completar la subida.

Una vez adquiridas, las entradas para el acceso a la Cúpula de la Basílica de San Pedro no son modificables ni reembolsables. La entrada será válida únicamente para la franja horaria y la fecha adquiridas. Se invita a los usuarios a consultar las condiciones de venta específicas antes de proceder a la compra.

Se invita al visitante que compre en línea la entrada para acceder a la Cúpula o a la Basílica a revisar cuidadosamente la bandeja de entrada del correo electrónico utilizado para la reserva, incluida la carpeta de spam.

Inmediatamente después de la reserva, recibirás el Correo Nº 1 con el VOUCHER de confirmación de los servicios. A continuación, recibirás el Correo Nº 2 con los Códigos QR para todos los participantes, que deberán presentarse durante los controles de acceso. Los Códigos QR son obligatorios. Si no recibes el Correo Nº 2 dentro de los 30 minutos posteriores a la reserva (revisa la carpeta de spam), escribe a booking@basilicasanpietro.va indicando tu número de referencia TIE-xxxx.

El día de la visita a la Basílica, siempre puedes recuperar los Códigos QR de acceso y los de las Audioguías Digitales en https://myqr.basilicasanpietro.va introduciendo el correo electrónico y la información que aparece en el voucher de confirmación.

Se recomienda llevar calzado cómodo para la subida y activar la Audioguía Digital de la Basílica antes de entrar.

Compruebe también el recorrido asignado (Sobieski o Lambertini), indicado en la comunicación recibida con los Códigos QR.

Sí, en la terraza de la Basílica, en la base de la Cúpula, hay una tienda de artículos religiosos, un punto de restauración, baños y una oficina de correos.

No, el boleto para visitar la Cúpula es válido para una sola visita.

La Cúpula permanece abierto incluso en caso de lluvia, pero en caso de condiciones climáticas extremas, el acceso puede cerrarse temporalmente.

Para cualquier aclaración o ayuda con la reserva, nuestro equipo de Atención al Visitante está disponible para responder a cualquier consulta adicional.

Puedes escribirnos a booking@basilicasanpietro.va o llamar a la Oficina de Reservas Online al número +39 06 9612 4006.

Sí, los billetes también se pueden comprar en las taquillas físicas ubicadas en las instalaciones de la Basílica de San Pedro y son válidos solo para el próximo ingreso inmediato a la Cúpula.

Después de la reserva, el visitante recibirá, junto con el correo electrónico que contiene los Códigos QR, las indicaciones relativas al recorrido que deberá seguir para acceder a la Cúpula.

Por motivos logísticos, podrá asignarse uno de los siguientes recorridos:

• Recorrido Sobieski (azul claro)

• Recorrido Lambertini (violeta)

El recorrido asignado se indica en la comunicación recibida y en la señalización interna de la Basílica de San Pedro.

La reserva de la Cúpula incluye también el acceso a la Basílica de San Pedro con la Audioguía Digital.

Por motivos de gestión de los flujos de visitantes, el correo electrónico que contiene los Códigos QR indicará si la visita a la Basílica debe realizarse antes o después de la subida a la Cúpula.

El orden de visita varía en función del recorrido asignado:

• Recorrido Sobieski (azul claro): primero la Basílica, después la Cúpula

• Recorrido Lambertini (violeta): primero la Cúpula, después la Basílica

La subida a la Cúpula es físicamente exigente debido a la presencia de escalones, espacios estrechos y fuertes pendientes. La visita está desaconsejada para personas con problemas cardíacos o respiratorios, vértigo, claustrofobia o dificultades motrices, así como para mujeres embarazadas.

Sí, pero la subida puede resultar un desafío para los niños pequeños.

Sí, es posible comprar una entrada para la Cúpula online seleccionando la fecha y el horario de la visita. Se recomienda llegar con antelación para prever tiempo suficiente para los controles de seguridad.

Hay 551 escalones en total para llegar a la cima de la Cúpula. Usando el ascensor, esto se reduce a 320 escalones.

Sí, hay un ascensor disponible para subir hasta el nivel de la terraza, desde donde es necesario continuar a pie subiendo 320 escalones.

Sí, hay baños disponibles en la terraza después del descenso de la Cúpula.

Sí, es posible visitar la Cúpula de forma independiente.

Es importante seguir las instrucciones del personal, respetar el silencio y no tocar las estructuras antiguas.

Periodo invernal: de 7:30 a 17:00

Periodo estival: de 7:00 a 18:00

Los horarios pueden modificarse debido a celebraciones religiosas o a exigencias organizativas.

Sí, debido a la capacidad limitada de la Cúpula, el número de entradas diarias puede ser limitado.

Sí, una vez comprados online, recibirás tus entradas vía correo electrónico, que podrás mostrar en formato digital o impreso.

No está disponible ninguna Audioguía Digital específica para la Cúpula. La Audioguía Digital incluida en la entrada está dedicada a la Basílica de San Pedro.

No, los Códigos QR pueden presentarse directamente en su smartphone.

No, las entradas para la Cúpula no son reembolsables. Consulte las políticas de reembolso al momento de la compra.

No, no se permiten mascotas.