Pétros ení: Saint Peter’s Digital Experience

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Preguntas frecuentes

Pétros ení: Saint Peter’s Digital Experience, donde “Pétros ení” significa en griego “Pedro está aquí”, es una nueva experiencia inmersiva creada dentro de la Basílica de San Pedro. La muestra nace de la colaboración entre Fabbrica di San Pietro, Microsoft e Iconem, con el objetivo de ofrecer a los visitantes un viaje único por la historia y la espiritualidad vinculadas a la Basílica.

El recorrido de la exposición se desarrolla dentro de las Salas Octogonales, espacios históricos ubicados dentro de uno de los pilares que sostienen la Cúpula, cuidadosamente restaurados y abiertos al público por primera vez con motivo de esta ocasión especial.

El recorrido narrativo se articula en dos ejes. Por un lado, revela los orígenes de la Basílica y su desarrollo en torno a la tumba de San Pedro. Por otro, acompaña al visitante a través de los momentos clave de la vida del apóstol hasta su martirio. La historia de Pedro se entrelaza con la de la Basílica, mostrada a lo largo de los siglos en sus diferentes transformaciones.

La experiencia tiene una duración total de aproximadamente 60 minutos e incluye la acogida en el Punto de Encuentro, el traslado a las Salas Octogonales, la visita a la exposición inmersiva (unos 30 minutos). Al finalizar la experiencia, se continúa con la visita autónoma a la Basílica con la Audioguía Digital.

Cada turno de visita admite un máximo de 14 participantes, incluso de distintas reservas. Los niños de hasta 6 años (inclusive) no se cuentan en el límite máximo.

Sí, las disponibilidades restantes podrán adquirirse en las taquillas de la Basílica.

Las visitas están disponibles de lunes a sábado.

Los horarios en línea pueden reservarse cada 30 minutos:

primer turno: 08:00–08:30

último turno: 17:00–17:30


El servicio no está disponible los domingos.


Todas las visitas se realizan en inglés, excepto los siguientes horarios disponibles en italiano:

10:00–10:30

12:30–13:00

15:30–16:00

17:00–17:30

Todas las visitas están disponibles en inglés.

Los siguientes horarios están disponibles en italiano:

10:00–10:30

12:30–13:00

15:30–16:00

17:00–17:30

Sí, existe una tarifa reducida para niños y jóvenes de 7 a 17 años. Los niños de 0 a 6 años entran gratuitamente si están acompañados por un adulto.

Se recomienda la visita a partir de los 6 años. Los menores de 18 años deben ir acompañados por un adulto.

No es obligatorio, pero sí muy recomendable, ya que el número de plazas disponibles por día es limitado.

Las reservas en línea están disponibles hasta 24 horas antes del horario de la visita.

Posteriormente, las posibles disponibilidades restantes podrán adquirirse exclusivamente en las taquillas físicas.

No, no es posible cambiar el nombre, la fecha ni el horario una vez efectuada la reserva. Se recomienda revisar cuidadosamente todos los datos antes de confirmar la compra.

Inmediatamente después de la reserva, recibirás el Correo Nº 1 con el VOUCHER de confirmación de los servicios. A continuación, recibirás el Correo Nº 2 con los Códigos QR para todos los participantes, que deberán presentarse durante los controles de acceso. Los Códigos QR son obligatorios. Si no recibes el Correo Nº 2 dentro de los 30 minutos posteriores a la reserva (revisa la carpeta de spam), escribe a booking@basilicasanpietro.va indicando tu número de referencia TIE-xxxx.

El día de la visita a la Basílica, siempre puedes recuperar los Códigos QR de acceso y los de las Audioguías Digitales en https://myqr.basilicasanpietro.va introduciendo el correo electrónico y la información que aparece en el voucher de confirmación.

Debes llegar al punto de acceso reservado para las visitas online, ubicado en el Gazebo de la Plaza de San Pedro, al menos 30 minutos antes de la hora reservada, para realizar los controles de seguridad y la verificación del Código QR. En el correo con los Códigos QR se incluye un mapa con todas las entradas del recorrido reservado.

No se permite el acceso después del horario reservado. En caso de retraso, no se permitirá el ingreso bajo ninguna circunstancia y la entrada no será válida ni reembolsable. Se recomienda respetar estrictamente el horario asignado.

La reserva incluye:

- Horario personalizado

- Subida en ascensor al nivel de las Salas Octogonales

- Visita a la instalación multimedia Pétros ení: Saint Peter’s Digital Experience

- Acceso a las Grutas Vaticanas

- Entrada a la Basílica de San Pedro

- Audioguía Digital para la visita a la Basílica

No se permite el ingreso de bolsos, mochilas ni cámaras a las Salas Octogonales. Está estrictamente prohibido tomar fotografías o grabar videos dentro de la exposición inmersiva.

Actualmente no hay servicio de guardarropa disponible. Solo está disponible un depósito para cochecitos bajo el pórtico de la Basílica.

Está permitido llevar el teléfono móvil, pero no es posible utilizarlo para tomar fotografías o grabar vídeos durante la exposición.

La exposición inmersiva incluye efectos luminosos y vídeos que podrían causar problemas a personas fotosensibles. Además, no está permitido introducir mochilas o bolsos en las Salas Octagonales.

Sí, la experiencia incluye efectos luminosos y proyecciones de vídeo que podrían causar reacciones en personas afectadas por epilepsia fotosensible. Se recomienda especial atención.

No, no está permitido acceder de forma autónoma a Pétros ení: Saint Peter’s Digital Experience. El acceso se realiza exclusivamente a través del Punto de Encuentro dedicado indicado en el mapa recibido por correo electrónico. Desde el Punto de Encuentro, los visitantes son acompañados por el personal encargado siguiendo un recorrido dedicado. No es posible acceder a la exposición sin la guía del personal autorizado, ni está permitido separarse del grupo durante la visita.

Puedes seguir la señalización específica o pedir ayuda al personal autorizado, identificable por su chaleco amarillo. El Punto de Encuentro se encuentra en el Área de Acogida, justo después del mostrador del Testimonium.

Además, el correo con los Códigos QR de acceso incluye un mapa detallado con toda la información necesaria para llegar.

No se permite el acceso fuera del horario reservado. Si llegas tarde, no podrás participar y tu entrada no será válida ni reembolsable. Se recomienda llegar puntualmente para no perder la experiencia.

Sí, la visita a la Basílica de San Pedro con Audioguía Digital está incluida en la reserva de Pétros ení: Saint Peter’s Digital Experience.

Al finalizar la exposición, el personal te acompañará al Mostrador de Bienvenida para que inicies por tu cuenta la visita a la Basílica con la Audioguía, que comienza 60 minutos después del horario de entrada a la exposición.

El recorrido empieza en las Grutas Vaticanas y tiene una duración aproximada de 60 minutos con 12 paradas.

Sí, se recomienda a los visitantes mantener silencio y una actitud respetuosa durante toda la experiencia. También es obligatorio seguir siempre las indicaciones del personal autorizado y no está permitido separarse del grupo durante la visita.

Para cualquier aclaración o ayuda con la reserva, nuestro equipo de Atención al Visitante está disponible para responder a cualquier consulta adicional.

Puedes escribirnos a booking@basilicasanpietro.va o llamar a la Oficina de Reservas Online al número +39 06 9612 4006.

Sí, las disponibilidades restantes pueden adquirirse en las taquillas físicas.

Las taquillas no están sujetas a allotments ni a stop sales en línea.

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