Sí, en el sitio web oficial www.basilicasanpietro.va es posible reservar una visita guiada a la Basílica de San Pedro con un guía acreditado por la Fábrica de San Pedro, disponible en italiano e inglés.

Los productos disponibles son:

• Basílica Visita Guiada

• Basílica Visita Guiada – Parroquias, Eclesiásticos, Escuelas

• Basílica Visita Guiada – Personas con discapacidad

Para reservar una visita guiada en otros idiomas, es necesario enviar una solicitud completando el siguiente formulario online: https://visite.basilicasanpietro.va/es/booking/basilicasanpietro

La visita guiada conduce al corazón de la Basílica de San Pedro, acompañados por un guía certificado.

Durante el recorrido se descubren las principales obras maestras, como la Piedad de Miguel Ángel y el Baldaquino de Bernini, atravesando capillas, monumentos y espacios de gran valor artístico y espiritual.

La reserva incluye horario de visita personalizado, guía experto y radioguía.

La visita tiene una duración aproximada de 1 hora.

Después del control de los Códigos QR de acceso y de los controles de seguridad, es necesario dirigirse al mostrador situado en el Pórtico.

El punto de encuentro con el guía se encuentra en el Pórtico.

Los grupos parroquiales y los grupos escolares deberán entregar al personal encargado, en el mostrador del Pórtico, la solicitud de visita guiada redactada en papel con membrete de la Parroquia o de la Institución escolar, que incluya la lista completa de los participantes.

El documento deberá estar firmado por el Párroco para los grupos parroquiales o por el Director para los grupos escolares.

Los visitantes que disponen de una reserva acceden a la Basílica desde la Plaza de San Pedro siguiendo el recorrido señalado como “Entrada reservas online”, situado en el lado derecho de la columnata, que comienza en Via di Porta Angelica y continúa en dirección a la Plaza de San Pedro hasta el Gazebo para el control de los Códigos QR de acceso y los posteriores controles de seguridad.

Inmediatamente después de la reserva se envían dos (2) correos electrónicos:

- el correo n.º 1 con el VOUCHER de confirmación de servicios;

- el correo n.º 2 con los Códigos QR para todos los participantes, que deberán mostrarse durante los controles de acceso.

Si este correo no se recibe dentro de los 30 minutos posteriores a la reserva (compruebe también la carpeta de Spam), se recomienda enviar un correo electrónico a booking@basilicasanpietro.va indicando el número de referencia TIE-xxxx.

Sí, el Código QR de acceso es obligatorio para acceder a la visita guiada.

Es fundamental asegurarse de llegar al acceso de Porta Angelica con suficiente antelación respecto al horario indicado en la reserva, teniendo también en cuenta el tiempo necesario para realizar los controles de seguridad.

El billete es válido únicamente para la franja horaria específica reservada para la visita guiada. A la llegada, informe al personal de que su reserva corresponde a una visita guiada.

Las visitas se organizan en grupos con un máximo de 30 participantes.

Sí, al tratarse de una visita guiada, este producto incluye siempre la presencia de un guía acreditado, cuyo coste está incluido en el precio de la reserva.

Sí, para realizar una visita libre, sin guía, es posible reservar en el sitio web oficial www.basilicasanpietro.va el servicio de reserva para el acceso a la “Basílica”, que incluye la Audioguía Digital.

Sí, la visita cuenta con el apoyo de radioguías profesionales, que permiten seguir claramente cada explicación y disfrutar plenamente de la experiencia. El coste del dispositivo está incluido en el precio de la visita guiada.

Sí, existen tarifas especiales, tarifas reducidas y gratuidades según el tipo de visitante y el tipo de Visita Guiada.

Las tarifas reducidas y gratuidades se especifican para cada producto de “visitas guiadas”. A continuación, se resumen las reducciones/gratuidades previstas:

• tarifa reducida para menores de 18 años (por ejemplo, de 7 a 17 años)

• tarifa especial para Parroquias, Eclesiásticos y Escuelas

• tarifa especial para Personas con discapacidad

• tarifa para acompañante de persona con discapacidad

• gratuidad para niños de 0 a 6 años

• gratuidad para personas con discapacidad con un porcentaje de invalidez superior al 74% (con un acompañante). Los acompañantes adicionales podrán acceder adquiriendo regularmente el correspondiente billete completo.

Las tarifas especiales o la gratuidad de las visitas guiadas a la Basílica pueden ser seleccionadas por el visitante en el momento de la reserva y posteriormente serán verificadas in situ en el mostrador del Pórtico. Con el fin de comprobar que el visitante pertenece efectivamente a la categoría que permite beneficiarse de la tarifa reducida o gratuidad, es necesario presentar la documentación requerida.

En particular:

• certificado acreditativo de discapacidad

• solicitud de visita guiada en papel con membrete de la Parroquia, firmada por el Párroco y con la lista de participantes

• solicitud de visita guiada en papel con membrete de la Institución escolar, firmada por el Director y con la lista de participantes

Sí. Los visitantes con un porcentaje de invalidez inferior al 74% se benefician de las tarifas reducidas previstas y seleccionables en el momento de la reserva.

Los visitantes con un porcentaje de invalidez superior al 74% pueden acceder gratuitamente junto con un acompañante, presentándose directamente en el mostrador del Área de Acogida.

Los acompañantes adicionales podrán adquirir regularmente el correspondiente billete.

Para las personas con discapacidad y sus acompañantes existe un acceso prioritario a la Basílica, equipado con una rampa para acceder a los controles y a la entrada de la Basílica.

Para las mujeres embarazadas (y un acompañante) existe un acceso prioritario a la Basílica, equipado con una rampa para acceder a los controles y a la entrada de la Basílica. Los acompañantes adicionales podrán utilizar el mismo acceso siempre que dispongan de reserva.

Para grupos que incluyan participantes con discapacidad inferior al 74% y menores de 18 años, la reserva deberá efectuarse seleccionando los productos “Basílica Visita Guiada ITA” o “Basílica Visita Guiada ENG” y la tarifa especial correspondiente: Reducida / Persona con discapacidad (de 7 a 17 años).

Para poder realizar la visita, los Grupos Parroquiales y los grupos escolares deberán entregar al personal encargado, en el mostrador del Pórtico, la solicitud de visita guiada:

• redactada en papel con membrete de la Parroquia, firmada por el Párroco e incluyendo la lista completa de participantes

• redactada en papel con membrete de la Institución escolar y debidamente firmada por el Director

La vestimenta debe ser adecuada para el Lugar Sagrado. Los hombres deben llevar pantalones largos; las mujeres, faldas por debajo de la rodilla o pantalones. Los hombros deben estar cubiertos para todos. No se permiten pantalones cortos ni minifaldas.

Tanto dentro de la Basílica como en sus espacios interiores y exteriores (como patios y terrazas) está prohibido:

• hablar por teléfono

• grabar vídeos

• fumar

• consumir alimentos y bebidas

• introducir animales u objetos voluminosos

Está permitido tomar fotografías sin flash, pero no se permiten trípodes ni palos selfie.

Las videollamadas y las grabaciones de vídeo están prohibidas.

Sí, hay controles de seguridad en la entrada de la Basílica de San Pedro. Esto puede provocar colas, especialmente durante los días de mayor afluencia.

No, todos los visitantes deben pasar igualmente los controles de seguridad obligatorios.

Actualmente no hay servicio de guardarropa; se recomienda viajar ligero y llevar únicamente mochilas o bolsos pequeños.

Existe un área para depositar cochecitos bajo el pórtico de la Basílica.

No se permiten animales.

En caso de cancelación de la visita por parte del visitante, no se prevé ningún reembolso.

La reserva es nominativa, no transferible, no reembolsable y no modificable. No se permiten cambios de fecha.

Dentro de las 24 horas previas a la fecha de la visita reservada, el visitante podrá ser informado de posibles cancelaciones debidas a celebraciones litúrgicas extraordinarias o eventos extraordinarios relacionados con las actividades de la Santa Sede.

En tales casos, el coste de la reserva será reembolsado íntegramente.

Los visitantes deben mantener silencio y una conducta respetuosa con el lugar sagrado.

Es importante hablar solo en caso de necesidad, en voz baja, mantener los teléfonos móviles en modo silencioso y evitar cualquier comportamiento que pueda causar molestias o resultar inapropiado para el lugar sagrado.

Para más información sobre las normas de comportamiento, consulte la página “Reglas para el bien de todos”, en la sección “Información útil” de la página principal del sitio web oficial www.basilicasanpietro.va

Hay personal encargado (identificable por chalecos amarillos y el logotipo oficial) preparado para proporcionar asistencia y garantizar un acceso ordenado y optimizado. Además, en la Basílica siempre están presentes los Sampietrini (custodios de la Basílica), vigilantes auxiliares y la Gendarmería Vaticana. Para cualquier información o necesidad, es posible dirigirse a ellos.

Los niños son bienvenidos en la Basílica. Es importante que estén supervisados por adultos durante la visita. Se recomienda llevar todo lo necesario para su comodidad; sin embargo, es necesario dejar los cochecitos bajo el pórtico, ya que no están permitidos dentro de la Basílica.

Dentro del Área de Acogida hay una sala equipada con cambiador y también existe la posibilidad de amamantar a los niños más pequeños.