Montrez le QR code à l’entrée de la Coupole directement sur votre appareil électronique ou en version imprimée.

Vous recevrez par email les QR codes de votre réservation dans les 48 heures précédant votre visite, à présenter lors des contrôles d’accès.

De plus, 24 à 14 heures avant l’heure de visite réservée, nous vous enverrons un QR code ou un lien pour activer et accéder à l’Audioguide Numérique.

N’oubliez pas de vérifier votre dossier de spam.

La visite dure en moyenne environ 1 heure, mais le temps effectif dépend de votre rythme de montée et du temps que vous passez au sommet.

Il est rappelé qu'avant d'accéder à la Coupole, il est obligatoire de passer les contrôles de sécurité sur la Place Saint-Pierre. Le temps d'attente moyen pour passer les contrôles de sécurité est d'environ une heure et demie. Pour accéder à la Coupole, il est nécessaire d'avoir un billet, qui peut être acheté sur place après avoir passé les contrôles de sécurité, aux guichets situés avant l'entrée de la Coupole. Si le visiteur a acheté son billet d'accès à la Coupole en ligne, il peut accéder directement au parcours menant à l'entrée de la Coupole.

Non, l'ascenseur arrive seulement jusqu'au premier niveau. Une fois au premier niveau, il est nécessaire de monter 320 marches pour atteindre le sommet.

Oui, le billet d'accès à la Coupole acheté en ligne inclut à la fois l'accès à la Basilique Saint-Pierre (à réaliser 90 minutes avant l'heure d'entrée achetée pour la Coupole) et l'Audioguide Numérique de la Basilique Saint-Pierre.

Oui, la Coupole fait partie de la Basilique et, à ce titre, une tenue appropriée pour un lieu de culte est requise. Les épaules et les genoux doivent toujours être couverts.

Oui, si le parcours de montée devient difficile ou provoque de la fatigue, il est possible de revenir en arrière avant de terminer la montée.

Une fois achetés, les billets pour l'accès à la Coupole de la Basilique Saint-Pierre ne sont ni modifiables ni remboursables. Le billet sera valable uniquement pour la tranche horaire et la date achetées. Les utilisateurs sont invités à consulter les conditions de vente spécifiques avant de procéder à l'achat.

Il est conseillé aux visiteurs qui achètent en ligne leur billet pour l'accès à la Coupole de vérifier la boîte de réception de l'e-mail utilisé pour l'achat, y compris le dossier spam. En cas de problème, veuillez contacter l'Assistance aux Visiteurs à help@basilicasanpietro.va.

Assurez-vous de porter des chaussures confortables pour la montée et d'avoir une connexion Internet pour utiliser l'Audioguide Numérique dans la Basilique.

La Coupole reste ouverte même en cas de pluie, mais en cas de conditions météorologiques extrêmes, l'accès peut être temporairement fermé.

Oui, sur la terrasse de la Basilique, à la base de la Coupole, il y a une boutique d'articles religieux, un point de restauration, des toilettes et un bureau de poste.

Non, le billet pour la visite de la Coupole n'est valable que pour une seule visite.

Il est important de suivre les indications du personnel, de respecter le silence et de ne pas toucher aux structures anciennes.

Pour toute information complémentaire ou assistance concernant la réservation, notre équipe d'Assistance aux Visiteurs est à votre disposition pour répondre à vos demandes supplémentaires. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : help@basilicasanpietro.va et nous vous répondrons sous 48 heures.

Oui, les billets peuvent également être achetés aux guichets physiques situés sur le site de la Basilique Saint-Pierre, et ils sont valables uniquement pour l'entrée immédiate suivante à la Coupole.

Les petits sacs personnels sont autorisés, si approuvés par le personnel de sécurité. Cependant, il est recommandé de voyager léger, car les espaces deviennent très étroits dans la dernière partie de la montée. Veuillez noter qu'il n'y a pas de service de vestiaire ou de consigne à l'intérieur de la Basilique Saint-Pierre, donc les sacs volumineux, les sacs à dos ou les valises ne sont pas autorisés.

La montée peut être difficile en raison du nombre de marches et des espaces étroits. Elle n'est pas recommandée aux personnes souffrant de problèmes de santé, de claustrophobie, de vertige. La visite est déconseillée aux personnes souffrant de maladies cardiaques, de problèmes respiratoires, aux femmes enceintes ou aux personnes ayant une mobilité réduite ou altérée.

Oui, mais la montée pourrait être difficile pour les jeunes enfants.

Oui, en achetant les billets en ligne, vous aurez un accès garanti à l'heure sélectionnée. Assurez-vous d'arriver à l'heure pour ne pas manquer votre réservation. Prenez en compte le temps nécessaire pour les contrôles de sécurité pour entrer au Vatican.

Il y a 551 marches au total pour atteindre le sommet de la Coupole. En utilisant l'ascenseur, ce nombre est réduit à 320 marches.

Oui, il est possible d'utiliser un ascenseur qui vous emmène jusqu'au niveau de la terrasse, à partir duquel vous devez continuer à pied (320 marches).

Oui, il y a des toilettes disponibles sur la terrasse après la descente de la Coupole.

Oui, il est possible de visiter la Coupole de manière autonome.

La Coupole est ouverte tous les jours de 7h30 à 17h30 (d'avril à septembre) et jusqu'à 17h00 (d'octobre à mars). Les horaires peuvent varier.

Oui, en raison de la capacité limitée de la Coupole, le nombre de billets journaliers peut être limité.

Oui, une fois achetés en ligne, vous recevrez les billets par e-mail, que vous pourrez montrer au format numérique ou imprimé.

Il n'existe actuellement pas d'Audioguide Numérique spécifique pour la Coupole, mais vous pouvez utiliser celui disponible pour la Basilique Saint-Pierre avant de visiter le Coupole.

Non, vous pouvez montrer le billet directement depuis votre smartphone à l'entrée.

Les billets pour la Coupole ne sont pas remboursables. Vérifiez les politiques de remboursement au moment de l'achat.

Non, les animaux domestiques ne sont pas admis.

Il est important de suivre les instructions du personnel, de respecter le silence et de ne pas toucher aux structures anciennes.