La visite dure en moyenne environ 1 heure, mais le temps effectif dépend de votre rythme de montée et du temps que vous passez au sommet.

Il est rappelé qu'avant d'accéder à la Coupole, il est obligatoire de passer les contrôles de sécurité sur la Place Saint-Pierre. Le temps d'attente moyen pour passer les contrôles de sécurité est d'environ une heure et demie. Pour accéder à la Coupole, il est nécessaire d'avoir un billet, qui peut être acheté sur place après avoir passé les contrôles de sécurité, aux guichets situés avant l'entrée de la Coupole. Si le visiteur a acheté son billet d'accès à la Coupole en ligne, il peut accéder directement au parcours menant à l'entrée de la Coupole.

Présente le Code QR à l’entrée de la Basilique et de la Coupole, depuis ton appareil électronique ou en version imprimée.

Immédiatement après la réservation, tu recevras l’Email n°1 avec le VOUCHER de confirmation des services.

Ensuite, tu recevras l’Email n°2 avec les Codes QR pour tous les participants. Ils doivent être présentés lors des contrôles d’accès. Les Codes QR sont obligatoires. Si tu ne reçois pas cet email dans les 30 minutes suivant ta réservation, écris à booking@basilicasanpietro.va en indiquant ton numéro de référence TIE-xxxx.

De plus, entre 24 et 14 heures avant l’heure de visite réservée, tu recevras l’Email n°3 avec les Codes QR et/ou le lien pour activer et accéder à l’Audioguide Numérique. Chaque participant recevra un code personnel unique.

N’oublie pas de vérifier ton dossier de courriers indésirables.

Immédiatement après la réservation, tu recevras l’Email n°1 avec le VOUCHER de confirmation des services. Ensuite, tu recevras l’Email n°2 avec les Codes QR pour tous les participants, à présenter lors des contrôles d’accès. Les Codes QR sont obligatoires. Si tu ne reçois pas l’Email n°2 dans les 30 minutes suivant la réservation (vérifie le dossier spam), écris à booking@basilicasanpietro.va en indiquant ton numéro de référence TIE-xxxx.

Le jour de votre visite à la Basilique, vous pouvez toujours récupérer les QR Codes d’accès ainsi que ceux des Audioguides Numériques sur https://myqr.basilicasanpietro.va en saisissant votre e-mail et les informations figurant sur le voucher de confirmation.

Non, l’ascenseur s’arrête au niveau des terrasses. Une fois arrivé à l’Anneau intérieur, il faut monter 320 marches pour atteindre l’Anneau extérieur de la Coupole.

Oui, le billet d'accès à la Coupole acheté en ligne inclut à la fois l'accès à la Basilique Saint-Pierre (à réaliser 90 minutes avant l'heure d'entrée achetée pour la Coupole) et l'Audioguide Numérique de la Basilique Saint-Pierre.

Oui, la Coupole fait partie de la Basilique et, à ce titre, une tenue appropriée pour un lieu de culte est requise. Les épaules et les genoux doivent toujours être couverts.

Les petits sacs personnels sont autorisés, si approuvés par le personnel de sécurité. Cependant, il est recommandé de voyager léger, car les espaces deviennent très étroits dans la dernière partie de la montée. Veuillez noter qu'il n'y a pas de service de vestiaire ou de consigne à l'intérieur de la Basilique Saint-Pierre, donc les sacs volumineux, les sacs à dos ou les valises ne sont pas autorisés.

Oui, si le parcours de montée devient difficile ou provoque de la fatigue, il est possible de revenir en arrière avant de terminer la montée.

Une fois achetés, les billets pour l'accès à la Coupole de la Basilique Saint-Pierre ne sont ni modifiables ni remboursables. Le billet sera valable uniquement pour la tranche horaire et la date achetées. Les utilisateurs sont invités à consulter les conditions de vente spécifiques avant de procéder à l'achat.

Le visiteur qui achète en ligne un billet pour accéder à la Coupole ou à la Basilique est invité à vérifier attentivement la boîte e-mail utilisée lors de la réservation, y compris le dossier des courriers indésirables.

Immédiatement après la réservation, tu recevras l’Email n°1 avec le VOUCHER de confirmation des services. Ensuite, tu recevras l’Email n°2 avec les Codes QR pour tous les participants, à présenter lors des contrôles d’accès. Les Codes QR sont obligatoires. Si tu ne reçois pas l’Email n°2 dans les 30 minutes suivant la réservation (vérifie le dossier spam), écris à booking@basilicasanpietro.va en indiquant ton numéro de référence TIE-xxxx.

Le jour de votre visite à la Basilique, vous pouvez toujours récupérer les QR Codes d’accès ainsi que ceux des Audioguides Numériques sur https://myqr.basilicasanpietro.va en saisissant votre e-mail et les informations figurant sur le voucher de confirmation.

Assurez-vous de porter des chaussures confortables pour la montée et d'avoir activé l'Audioguide Numérique pour la visite de la Basilique.

La Coupole reste ouverte même en cas de pluie, mais en cas de conditions météorologiques extrêmes, l'accès peut être temporairement fermé.

Oui, sur la terrasse de la Basilique, à la base de la Coupole, il y a une boutique d'articles religieux, un point de restauration, des toilettes et un bureau de poste.

Non, le billet pour la visite de la Coupole n'est valable que pour une seule visite.

Il est important de suivre les indications du personnel, de respecter le silence et de ne pas toucher aux structures anciennes.

Pour toute précision ou aide concernant votre réservation, notre équipe d’Assistance aux Visiteurs est à votre disposition pour répondre à toute demande complémentaire.

Vous pouvez nous contacter par e-mail à booking@basilicasanpietro.va ou appeler le Bureau des Réservations en ligne au +39 06 9612 4006.

Oui, les billets peuvent également être achetés aux guichets physiques situés sur le site de la Basilique Saint-Pierre, et ils sont valables uniquement pour l'entrée immédiate suivante à la Coupole.

La montée peut être difficile en raison du nombre de marches et des espaces étroits. Elle n'est pas recommandée aux personnes souffrant de problèmes de santé, de claustrophobie, de vertige. La visite est déconseillée aux personnes souffrant de maladies cardiaques, de problèmes respiratoires, aux femmes enceintes ou aux personnes ayant une mobilité réduite ou altérée.

Oui, mais la montée pourrait être difficile pour les jeunes enfants.

Oui, en achetant les billets en ligne, vous aurez un accès garanti à l'heure sélectionnée. Assurez-vous d'arriver à l'heure pour ne pas manquer votre réservation. Prenez en compte le temps nécessaire pour les contrôles de sécurité pour entrer au Vatican.

Il y a 551 marches au total pour atteindre le sommet de la Coupole. En utilisant l'ascenseur, ce nombre est réduit à 320 marches.

Oui, il est possible d'utiliser un ascenseur qui vous emmène jusqu'au niveau de la terrasse, à partir duquel vous devez continuer à pied (320 marches).

Oui, il y a des toilettes disponibles sur la terrasse après la descente de la Coupole.

Oui, il est possible de visiter la Coupole de manière autonome.

La Coupole est ouverte tous les jours de 7h30 à 17h30 (d'avril à septembre) et jusqu'à 17h00 (d'octobre à mars). Les horaires peuvent varier.

Oui, en raison de la capacité limitée de la Coupole, le nombre de billets journaliers peut être limité.

Oui, une fois achetés en ligne, vous recevrez les billets par e-mail, que vous pourrez montrer au format numérique ou imprimé.

Il n'existe actuellement pas d'Audioguide Numérique spécifique pour la Coupole, mais vous pouvez utiliser celui disponible pour la Basilique Saint-Pierre avant de visiter le Coupole.

Non, vous pouvez montrer le billet directement depuis votre smartphone à l'entrée.

Les billets pour la Coupole ne sont pas remboursables. Vérifiez les politiques de remboursement au moment de l'achat.

Non, les animaux domestiques ne sont pas admis.

Il est important de suivre les instructions du personnel, de respecter le silence et de ne pas toucher aux structures anciennes.