La visite dure en moyenne environ 1 heure, mais le temps effectif dépend de votre rythme de montée et du temps que vous passez au sommet.

Avant d’accéder à la Coupole, il est toujours nécessaire de passer les contrôles de sécurité sur la Place Saint-Pierre. Les visiteurs qui effectuent leur achat en ligne doivent suivre le parcours attribué (Sobieski ou Lambertini), indiqué dans la communication reçue avec les Codes QR. Les contrôles de sécurité restent obligatoires pour tous les visiteurs.

Présentez le QR Code à l’entrée de la Basilique et de la Coupole, directement sur votre appareil électronique ou en version imprimée.

Immédiatement après la réservation, vous recevrez l’Email n° 1 contenant le VOUCHER de confirmation des services.

Vous recevrez ensuite l’Email n° 2 contenant les Codes QR pour tous les participants, à présenter lors des contrôles d’accès, ainsi que le parcours attribué (Sobieski ou Lambertini). Les Codes QR d’accès sont obligatoires. Si vous ne recevez pas cet e-mail dans les 30 minutes suivant la réservation, écrivez à booking@basilicasanpietro.va en indiquant le numéro de référence TIE-xxxx correspondant.

En outre, dans les 24 à 14 heures précédant l’horaire de visite réservé, vous recevrez l’Email n° 3 contenant les Codes QR et/ou les liens pour tous les participants, nécessaires pour activer et accéder à l’Audioguide Numérique : chaque participant dispose d’un code personnel différent.

N’oubliez pas de toujours vérifier votre dossier spam.

Immédiatement après la réservation, tu recevras l’Email n°1 avec le VOUCHER de confirmation des services. Ensuite, tu recevras l’Email n°2 avec les Codes QR pour tous les participants, à présenter lors des contrôles d’accès. Les Codes QR sont obligatoires. Si tu ne reçois pas l’Email n°2 dans les 30 minutes suivant la réservation (vérifie le dossier spam), écris à booking@basilicasanpietro.va en indiquant ton numéro de référence TIE-xxxx.

Le jour de votre visite à la Basilique, vous pouvez toujours récupérer les QR Codes d’accès ainsi que ceux des Audioguides Numériques sur https://myqr.basilicasanpietro.va en saisissant votre e-mail et les informations figurant sur le voucher de confirmation.

Non, l’ascenseur s’arrête au niveau des terrasses. Une fois arrivé à l’Anneau intérieur, il faut monter 320 marches pour atteindre l’Anneau extérieur de la Coupole.

Oui, le billet d’accès à la Coupole acheté en ligne comprend à la fois l’entrée à la Basilique Saint-Pierre (à effectuer 90 minutes avant l’heure d’entrée achetée pour la Coupole) et l’Audioguide Numérique de la Basilique Saint-Pierre.

Oui, une tenue adaptée à un lieu de culte est exigée. Les épaules et les genoux doivent toujours être couverts.

Seuls les petits sacs personnels sont autorisés. Les grands sacs à dos, les valises à roulettes et les bagages encombrants ne sont pas autorisés. Aucun service de vestiaire ou de consigne à bagages n’est disponible.

Oui, si le parcours de montée devient difficile ou provoque de la fatigue, il est possible de revenir en arrière avant de terminer la montée.

Une fois achetés, les billets pour l'accès à la Coupole de la Basilique Saint-Pierre ne sont ni modifiables ni remboursables. Le billet sera valable uniquement pour la tranche horaire et la date achetées. Les utilisateurs sont invités à consulter les conditions de vente spécifiques avant de procéder à l'achat.

Le visiteur qui achète en ligne un billet pour accéder à la Coupole ou à la Basilique est invité à vérifier attentivement la boîte e-mail utilisée lors de la réservation, y compris le dossier des courriers indésirables.

Immédiatement après la réservation, tu recevras l’Email n°1 avec le VOUCHER de confirmation des services. Ensuite, tu recevras l’Email n°2 avec les Codes QR pour tous les participants, à présenter lors des contrôles d’accès. Les Codes QR sont obligatoires. Si tu ne reçois pas l’Email n°2 dans les 30 minutes suivant la réservation (vérifie le dossier spam), écris à booking@basilicasanpietro.va en indiquant ton numéro de référence TIE-xxxx.

Le jour de votre visite à la Basilique, vous pouvez toujours récupérer les QR Codes d’accès ainsi que ceux des Audioguides Numériques sur https://myqr.basilicasanpietro.va en saisissant votre e-mail et les informations figurant sur le voucher de confirmation.

Il est recommandé de porter des chaussures confortables pour la montée et d’activer l’Audioguide Numérique de la Basilique avant d’entrer.

Vérifiez également le parcours attribué (Sobieski ou Lambertini), indiqué dans la communication reçue avec les Codes QR.

La Coupole reste ouverte même en cas de pluie, mais en cas de conditions météorologiques extrêmes, l'accès peut être temporairement fermé.

Oui, sur la terrasse de la Basilique, à la base de la Coupole, il y a une boutique d'articles religieux, un point de restauration, des toilettes et un bureau de poste.

Non, le billet pour la visite de la Coupole n'est valable que pour une seule visite.

Pour toute précision ou aide concernant votre réservation, notre équipe d’Assistance aux Visiteurs est à votre disposition pour répondre à toute demande complémentaire.

Vous pouvez nous contacter par e-mail à booking@basilicasanpietro.va ou appeler le Bureau des Réservations en ligne au +39 06 9612 4006.

Oui, les billets peuvent également être achetés sur place aux guichets situés dans les espaces de la Basilique. Toutefois, la disponibilité des créneaux horaires réservables sera limitée.

Après la réservation, le visiteur recevra, avec l’e-mail contenant les Codes QR, les indications relatives au parcours à suivre pour accéder à la Coupole.

Pour des raisons logistiques, l’un des parcours suivants pourra être attribué :

• Parcours Sobieski (bleu clair)

• Parcours Lambertini (violet)

Le parcours attribué est indiqué dans la communication reçue et dans la signalétique interne de la Basilique Saint-Pierre."

La réservation de la Coupole comprend également l’accès à la Basilique Saint-Pierre avec l’Audioguide Numérique.

Pour des raisons de gestion des flux de visiteurs, l’e-mail contenant les Codes QR indiquera si la visite de la Basilique doit être effectuée avant ou après la montée à la Coupole.

L’ordre de visite varie en fonction du parcours attribué :

• Parcours Sobieski (bleu clair) : d’abord la Basilique, puis la Coupole

• Parcours Lambertini (violet) : d’abord la Coupole, puis la Basilique

La montée à la Coupole est physiquement exigeante en raison de la présence de marches, d’espaces étroits et de fortes pentes. La visite est déconseillée aux personnes souffrant de problèmes cardiaques ou respiratoires, de vertiges, de claustrophobie ou de difficultés motrices, ainsi qu’aux femmes enceintes.

Oui, mais la montée pourrait être difficile pour les jeunes enfants.

Oui, il est possible d’acheter un billet pour la Coupole en ligne en sélectionnant la date et l’horaire de la visite. Il est recommandé d’arriver en avance afin de prévoir suffisamment de temps pour les contrôles de sécurité.

Il y a 551 marches au total pour atteindre le sommet de la Coupole. En utilisant l'ascenseur, ce nombre est réduit à 320 marches.

Oui, un ascenseur est disponible pour monter jusqu’au niveau de la terrasse, d’où il faut ensuite continuer à pied en montant 320 marches.

Oui, il y a des toilettes disponibles sur la terrasse après la descente de la Coupole.

Oui, il est possible de visiter la Coupole de manière autonome.

Période hivernale : de 7h30 à 17h00

Période estivale : de 7h00 à 18h00

Les horaires peuvent être modifiés en raison de célébrations religieuses ou d’exigences organisationnelles.

Oui, en raison de la capacité limitée de la Coupole, le nombre de billets journaliers peut être limité.

Oui, une fois achetés en ligne, vous recevrez les billets par e-mail, que vous pourrez montrer au format numérique ou imprimé.

Aucun Audioguide Numérique spécifique pour la Coupole n’est disponible. L’Audioguide Numérique inclus dans le billet est consacré à la Basilique Saint-Pierre.

Non, les Codes QR peuvent être présentés directement sur votre smartphone.

Les billets pour la Coupole ne sont pas remboursables. Vérifiez les politiques de remboursement au moment de l'achat.

Non, les animaux domestiques ne sont pas admis.

Il est important de suivre les instructions du personnel, de respecter le silence et de ne pas toucher aux structures anciennes.