No, il biglietto per la visita alla Cupola è valido solo per una visita.

Immediatamente dopo la prenotazione riceverai l’e-mail n.1 con il VOUCHER di conferma dei servizi. Successivamente, riceverai l’e-mail n. 2 con i QR Code per tutti i partecipanti, da presentare durante i controlli di accesso. I QR Code sono obbligatori per l’ingresso. Se non ricevi questa e-mail entro 30 minuti dalla prenotazione (verifica anche la cartella spam), scrivi a booking@basilicasanpietro.va indicando il numero di riferimento TIE-xxxx.

Il giorno della visita alla Basilica puoi sempre recuperare i QR Code di accesso e quelli per le Audioguide Digitali su https://myqr.basilicasanpietro.va inserendo l’email e le informazioni presenti nel voucher di conferma.

Per ulteriori chiarimenti o supporto con la prenotazione, il nostro team di Assistenza ai Visitatori è a disposizione per rispondere a qualsiasi richiesta aggiuntiva.

Contatta l’indirizzo email booking@basilicasanpietro.va o chiama l’Ufficio Prenotazioni Online al numero 06 9612 4006.

Si consiglia di indossare scarpe comode per la salita e di attivare l’Audioguida Digitale della Basilica prima dell’ingresso.

Verifica inoltre il percorso assegnato (Sobieski o Lambertini) indicato nella comunicazione ricevuta insieme ai QR Code.

I biglietti per la Cupola non sono modificabili né rimborsabili. Non è possibile modificare nominativo, data o orario della prenotazione. Il biglietto è valido esclusivamente per la data e la fascia oraria acquistate.

Sì, sulla terrazza della Basilica alla base della Cupola è presente un negozio di articoli religiosi, un punto ristoro, i bagni e un ufficio postale.

La Cupola rimane aperta anche in caso di pioggia, ma in caso di condizioni meteorologiche estreme, l'accesso potrebbe essere temporaneamente chiuso.

Sì, in caso il percorso di salita risulta difficoltoso o arrechi affaticamento, è possibile tornare indietro prima di completare la salita.

Sono ammesse solo piccole borse personali. Non sono consentiti zaini grandi, trolley o bagagli ingombranti. Non è disponibile un servizio guardaroba o deposito bagagli.

Prima dell’accesso alla Cupola è sempre necessario superare i controlli di sicurezza in Piazza San Pietro.

Chi acquista online deve seguire il percorso assegnato (Sobieski o Lambertini), indicato nella comunicazione ricevuta con i QR Code.

I controlli di sicurezza restano obbligatori per tutti i visitatori.

Sì, è richiesto un abbigliamento consono a un luogo di culto. Spalle e ginocchia devono essere sempre coperte.

La visita dura in media circa 1 ora, ma il tempo effettivo dipende dal ritmo della tua salita e dalla permanenza in cima.

Sì, il biglietto online per la Cupola include:

• l’accesso alla Basilica di San Pietro (da svolgersi 90 minuti prima dell’orario di visita prenotato per la Cupola).

• l’Audioguida Digitale della Basilica.

L’accesso alla Basilica deve essere effettuato nell’orario indicato sul voucher.

No, l’ascensore arriva solo al livello delle terrazze. Raggiunto l’Anello interno, è necessario salire 320 gradini per raggiungere l’Anello esterno della Cupola.

Si invita il visitatore che acquista online il biglietto per l’accesso alla Cupola o alla Basilica a controllare con attenzione la casella e-mail utilizzata per la prenotazione, inclusa la cartella spam.

Immediatamente dopo la prenotazione riceverai l'e-mail n.1 con il VOUCHER di conferma dei servizi. A seguire, riceverai l'e-mail n. 2 con i QR Code per tutti i partecipanti, da esibire durante i controlli di accesso. I QR Code di accesso sono obbligatori. Se non ricevi l’e-mail n.2 entro 30 minuti dalla prenotazione (controlla la casella spam), scrivi a booking@basilicasanpietro.va indicando il numero TIE-xxxx di riferimento.

Il giorno della visita alla Basilica puoi sempre recuperare i QR Code di accesso e quelli per le Audioguide Digitali su https://myqr.basilicasanpietro.va inserendo l’email e le informazioni presenti nel voucher di conferma.

Mostra il QR Code all'ingresso della Basilica e della Cupola direttamente sul tuo dispositivo elettronico o stampato.

Immediatamente dopo la prenotazione riceverai la mail n.1 con il VOUCHER di conferma servizi.

A seguire, riceverai la mail n. 2 con i QR Code per tutti i partecipanti da esibire durante i controlli di accesso e il percorso assegnato (Sobieski o Lambertini). I QR Code di accesso sono obbligatori. Se non ricevi questa mail entro 30 minuti dalla prenotazione, scrivi a booking@basilicasanpietro.va indicando il numero TIE-xxxx di riferimento.

Inoltre, entro le 24-14 ore dall'orario di visita prenotato, ti verrà inviata la email n. 3 con i QR Code e/o link per tutti i partecipanti, necessari per attivare e accedere all'Audioguida Digitale: ogni partecipante ha un codice personale differente.

Ricordati di controllare sempre la cartella spam.

Si, i biglietti possono essere acquistati anche alle casse fisiche presenti nelle pertinenze della Basilica di San Pietro e sono validi solo per l’imminente successivo ingresso alla Cupola.

Dopo la prenotazione, il visitatore riceverà insieme alla mail con i QR Code anche l’indicazione del percorso da seguire per l’ingresso alla Cupola.

Per motivi logistici potrà essere assegnato uno dei seguenti percorsi:

• Percorso Sobieski (colore azzurro)

• Percorso Lambertini (colore viola)

Il percorso assegnato è indicato nella comunicazione ricevuta e nella segnaletica interna della Basilica di San Pietro.

La prenotazione della Cupola include anche l’accesso alla Basilica di San Pietro con Audioguida Digitale.

Per esigenze di gestione dei flussi, nella mail contenente i QR Code verrà indicato se la visita alla Basilica dovrà essere effettuata prima o dopo la salita alla Cupola.

L’ordine di visita varia in base al percorso assegnato:

• Percorso Sobieski (azzurro): prima Basilica, poi Cupola

• Percorso Lambertini (viola): prima Cupola, poi Basilica

Non è disponibile un’Audioguida Digitale specifica per la Cupola. L’Audioguida Digitale inclusa nel biglietto è dedicata alla Basilica di San Pietro.

Sì, ci sono servizi igienici disponibili sulla terrazza dopo la discesa della Cupola.

Sì, una volta acquistati online, riceverai i biglietti via email, che potrai mostrare in formato digitale o stampato.

Sì, l’ascensore arriva fino al livello delle terrazze. Per raggiungere la cima è necessario proseguire a piedi salendo 320 gradini.

Sì, a causa della capienza limitata della Cupola, il numero di biglietti giornalieri può essere limitato.

È importante seguire le indicazioni del personale, rispettare il silenzio e non toccare le strutture antiche.

Ci sono 551 gradini in totale per raggiungere la cima della Cupola. Utilizzando l’ascensore, si riducono a 320 gradini.

Sì, è possibile acquistare online il biglietto per la Cupola scegliendo data e orario della visita. Si consiglia di arrivare in anticipo per consentire lo svolgimento dei controlli di sicurezza.

Periodo invernale: dalle 7:30 alle 17:00.

Periodo estivo: dalle 7:00 alle 18:00.

Gli orari possono subire variazioni in occasione di celebrazioni religiose o esigenze organizzative.

La salita alla Cupola è impegnativa per la presenza di gradini, spazi stretti e pendenze accentuate. La visita è sconsigliata a persone con problemi cardiaci, respiratori, vertigini, claustrofobia, difficoltà motorie e donne in gravidanza.

Sì, ma la salita potrebbe essere impegnativa per i bambini piccoli.

Sì, è possibile visitare la Cupola autonomamente.

No, è possibile mostrare i QR Code direttamente dal proprio smartphone.

I biglietti per la Cupola non sono rimborsabili. Verifica le politiche di rimborso al momento dell’acquisto.

No, gli animali domestici non sono ammessi.