Il est conseillé aux visiteurs qui achètent leurs billets en ligne pour accéder au Musée du Trésor de vérifier la boîte e-mail utilisée pour l’achat, y compris le dossier Spam. Si le billet n’a pas été reçu le jour de la visite, il est possible de se connecter à https://myqr.basilicasanpietro.va pour récupérer de manière autonome le Code QR d’accès. Le service d’auto-récupération MyQR fonctionne uniquement le jour de la visite et non pour les dates ultérieures.

Pour toute précision ou aide concernant votre réservation, notre équipe d’Assistance aux Visiteurs est à votre disposition pour répondre à toute demande complémentaire. Merci de contacter booking@basilicasanpietro.va ou d’appeler le Bureau des Réservations en ligne au +39 06 9612 4006.