L’Official Area représente le nouveau hub d’accueil de la Basilique Saint-Pierre : un lieu où spiritualité, innovation et hospitalité se conjuguent pour offrir aux pèlerins et visiteurs une expérience complète et significative.
Accueil et innovation. Le service d’accueil, assuré en plusieurs langues par un personnel dédié, est soutenu par des outils technologiques de dernière génération : murs tactiles, totems interactifs et opérateurs mobiles avec tablettes. La réalité virtuelle et augmentée permet de découvrir la Basilique en avant-première et d’approfondir des détails souvent invisibles. Une attention particulière est accordée aux enfants et adolescents, impliqués à travers des programmes scolaires pendant l’Année Sainte.
Hospitalité et solidarité. L’hospitalité est conçue comme un signe concret de charité. Un vaste réseau de paroisses, diocèses, nonciatures, ambassades et organisations du Tiers Secteur soutient ceux qui rencontrent des difficultés à rejoindre la Basilique, leur offrant la possibilité de vivre l’expérience du pèlerinage.
Mémoire de l’expérience. À l’intérieur de l’Official Area, une sélection d’objets authentiques portant le logo de la Basilique Saint-Pierre est disponible.
Des produits culturels, artistiques et éditoriaux, réalisés selon des critères de qualité et de durabilité, permettent de conserver un souvenir tangible de l’expérience. La gestion est confiée à Civita Mostre e Musei pour le compte de la Fabrique de Saint-Pierre.
Spiritualité et inclusion. La dimension spirituelle demeure l’objectif ultime du parcours. Des itinéraires inédits et innovants sont prévus : visites exclusives, expériences immersives, parcours tactiles pour malvoyants et solutions dédiées aux personnes en situation de handicap.
Des guides accrédités et un usage conscient des nouvelles technologies, y compris l’intelligence artificielle, garantissent une expérience profonde et accessible à tous.