Termini e condizioni generali di utilizzo del Sito

Art. 1 - Oggetto

1.1 – Questi Termini e Condizioni Generali di Utilizzo del sito (“TCGU”) regolano l’accesso e l’uso della piattaforma di vendita presente sul dominio booking.basilicasanpietro.va (di seguito “Sito”) di proprietà di Fabbrica di San Pietro (di seguito, il “FSP”).

1.2 – Il Sito è operato da HIVE S.r.l. (di seguito per brevità HIVE), società italiana, con sede in Via Ermete Conti, 7 - San Polo d’Enza (RE), P.IVA: 02893710356 in qualità di agenzia di viaggio autorizzata mediante licenza di Agenzia Viaggi e Turismo n. 32657 del 26.01.2023.

1.3 – L’accesso al Sito, la consultazione dei suoi contenuti e il suo uso da parte dell’utente (“Utente)”, presuppone la lettura, la conoscenza dei TCGU di volta in volta vigenti, nonché la presa visione e accettazione della Privacy Policy (come infra definita) del Sito e dei Servizi.

1.4 - Questo Sito è disponibile in diverse lingue, al solo scopo di facilitare l’accesso e la comprensione delle informazioni per gli Utenti che potrebbero non essere madrelingua italiani seppur residenti in Italia o nella Città del Vaticano. La presenza di versioni linguistiche diverse non deve essere interpretata come un intento di sollecitazione commerciale o come una strategia di marketing rivolta a mercati diversi da quello italiano e vaticano. La traduzione dei contenuti è fornita a titolo di cortesia e per migliorare l'esperienza Utente, senza che ciò implichi l'intenzione di HIVE di sottoporsi alle normative consumeristiche di altri paesi.

Art. 2 – Modifiche dei TCGU

2.1 – HIVE potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte e in ogni momento, questi TCGU. Tali modifiche e/o aggiornamenti saranno comunicati agli utenti mediante semplice pubblicazione sul Sito della versione aggiornata dei TCGU in questa stessa sezione. I nuovi TCGU diverranno vincolanti dal momento della pubblicazione.

2.2 - Gli utenti del Sito sono, dunque, invitati a prendere visione dei TCGU in vigore prima di procedere all’acquisto. I TCGU sono consultabili nella sezione Legal ubicata nel footer della pagina oltre che nelle sezioni dedicate al momento dell’acquisto.

Art. 3 – Contenuti del Sito e Proprietà intellettuale

3.1 – I contenuti presenti sul Sito (quali, a titolo esemplificativo, i testi, le informazioni, i dati, le opere, le immagini, le fotografie, i video, le recinsioni, i dialoghi, le musiche e i suoni, i documenti, i disegni, le figure, i loghi, i segni distintivi, icone, fotografie, illustrazioni, grafici, audio, indici, report, software, codici HTML, e screen, i menu, le pagine web, la grafica, gli schemi, gli strumenti, i caratteri, il design del Sito, i diagrammi, i layout, i metodi, i processi, le funzioni e ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato sul Sito) ( il “Contenuto”) sono di proprietà di o concessi in uso a HIVE e/o alla FSP e, comunque, protetti dal diritto d’autore e da ogni diritto di proprietà intellettuale di TIE o immagini/contenuti/marchi di terzi e concessi in uso a HIVE S.r.l.. È, pertanto, vietata la riproduzione, in tutto o in parte, in qualsiasi forma e/o modo del Sito e dei suddetti contenuti.

3.2 – Il Contenuto è soggetto alle tutele previste dalle leggi nazionali e internazionali sulla proprietà intellettuale comprese, ma non limitate a, diritti riguardanti brevetti, copyright, segreti commerciali, nomi commerciali, marchi, marchi di servizio, diritti morali, know-how e ogni altro diritto simile riconosciuto da leggi o da convenzioni internazionali in qualsiasi nazione o giurisdizione del mondo, inclusa la normativa in materia di diritto d’autore (Legge n. 633/1941 s.m.i.). Il Contenuto, è presentato a solo scopo promozionale.

Salvo diversamente indicato, l’utente non può riprodurre, scaricare, copiare, registrare in memoria, manipolare, riformattare, stampare, esporre, pubblicare, trasmettere, distribuire il Contenuto o creare un’opera che derivi dal Contenuto del Sito o dal suo utilizzo, né quindi offrire in vendita o comunque effettuare qualsiasi altro utilizzo del Sito o del Contenuto ivi incluso.

3.3 – Nulla di quanto previsto in questi TCGU potrà essere interpretato o inteso come conferimento implicito di una licenza o di un qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale o ai sensi del diritto d'autore da parte di HIVE S.r.l. e/o dei terzi titolari di diritti.

Art. 4 – Marchi e domini

4.1 – Tutti i marchi, i loghi e i segni distintivi presenti sul Sito sono di esclusiva proprietà di Fabbrica di San Pietro o di TIE. Qualora nel Sito compaiano marchi e segni distintivi di terzi, si da atto che HIVE è espressamente autorizzata a farne legittimo uso in virtù di specifici e separati accordi (i “Marchi”).

4.2 – HIVE è autorizzata a fare uso esclusivo dei Marchi presenti sulla piattaforma, vietandone l’uso a terzi che non siano stati a ciò espressamente autorizzati. Pertanto, qualsiasi uso non consentito e/o autorizzato da parte di terzi, incluso l’utente, esporrà questi ultimi a ogni conseguenza di legge a tutela dei marchi e dei segni distintivi.

4.3 – Il dominio www.basilicadisanpietro.va così come le diverse declinazioni e sottodomini sono di proprietà di FSP. Pertanto, è fatto espressamente divieto a terzi ogni uso, diretto o indiretto, in assenza della preventiva autorizzazione per iscritto da parte di Fabbrica di San Pietro, pena il risarcimento di tutti i danni subiti per effetto dell’illecito utilizzo.

Art. 5 – Utilizzo del Sito e responsabilità dell’Utente

5.1 – L’accesso, l’uso della piattaforma e dei servizi ivi previsti, la navigazione sulle pagine del Sito costituiscono attività condotte dall’utente esclusivamente per usi personali estranei a qualunque attività commerciale, imprenditoriale o professionale.

5.2 – L’utente è il solo responsabile dell’uso che farà del Sito in violazione di quanto qui previsto. Nessuna responsabilità potrà essere imputata alla proprietà del Sito qualora l’utente usi il Sito in violazione delle previsioni di cui a questi TCGU ovvero in modo difforme rispetto alle vigenti norme di legge.

5.3 – L’utente si assume la piena e incondizionata responsabilità in merito alla veridicità e accuratezza dei dati e delle informazioni forniti, sia propri sia di terzi rispetto ai quali garantisce di avere idonea base giuridica per procedere al conferimento e/o comunicazione e/o diffusione degli stessi, inclusi i preventivi consensi da parte degli interessati. Nessuna responsabilità potrà a questi fini essere imputata al Titolare che si limita a recepire i dati forniti dall’utente.

5.4 – Ogni contenuto del Sito scaricato in qualunque modo dall’utente è a scelta e rischio dell’utente stesso. La proprietà del Sito declina ogni responsabilità per eventuali danni che potessero derivare a computer, strumenti informartici o altri supporti, inclusa l’eventuale perdita di dati conseguenti a tali attività condotte dall’utente.

5.5 – La proprietà del Sito declina ogni responsabilità per eventuali danni conseguenti all’interruzione ovvero all’inaccessibilità dei servizi offerti dal Sito, nonché per eventuali danni dovuti a virus, worm o trojan, file danneggiati, soppressione di contenuti del Sito, problemi di connettività alla o malfunzionamento della rete, provider, collegamenti telefonici e/o telematici, accessi non autorizzati, alterazioni di dati, mancato e/o difettoso funzionamento di apparecchi elettronici dell’utente medesimo.

5.6 – L’utente sarà l’unico responsabile della custodia e corretto utilizzo delle proprie informazioni personali, incluse le credenziali di accesso al Sito e/o ai servizi riservati. A tal fine, l’utente terrà la proprietà del sito e, quindi, Fabbrica di San Pietro completamente manlevato e indenne da ogni richiesta che possa derivare dal non corretto utilizzo, smarrimento, sottrazione di tali informazioni, ovvero conseguente al loro utilizzo in modo difforme da quanto qui previsto.

5.7 L’Utente che accedono al Sito da paesi diversi dall’Italia e dalla Città del Vaticano è responsabile della verifica della conformità dei Servizi offerti rispetto alle normative locali vigenti nel proprio paese di residenza. HIVE declina ogni responsabilità per l'uso improprio o non conforme del Sito e dei suoi contenuti in paesi in cui le leggi locali potrebbero differire da quelle italiane.

Art. 6 – Contenuti del Sito

6.1 – I contenuti, i materiali, le informazioni, i dati tecnici, le caratteristiche dei prodotti e dei servizi offerti sul Sito, nonché le referenze, sono suscettibili di esser mutate in qualsiasi momento, senza che ciò possa dare luogo a responsabilità e/o obblighi nei confronti dell’utente e/o di terzi.

6.2 – Le informazioni contenute sulla piattaforma sono fornite "nella forma in cui sono" senza alcuna dichiarazione e/o garanzia di accuratezza, completezza o aggiornamento, né, rispetto ad esse, vengono fornite altre garanzie. Ogni materiale o contenuto pubblicato sul Sito potrebbe pertanto contenere imprecisioni o errori. In tal caso, l’utente avrà diritto di segnalarlo avvalendosi del seguente indirizzo di posta elettronica legal@basilicasanpietro.va. Dal momento della segnalazione, previa verifica, il contenuto segnalato verrà modificato, aggiornato o rimosso, a insindacabile giudizio della proprietà del Sito e senza preavviso, in conformità con le disposizioni del Digital Services Act (Regolamento (UE) 2022/2065) e senza che ciò possa dare adito a responsabilità di sorta da parte del Titolare. La proprietà del Sito e HIVE si impegnano a garantire che ogni segnalazione sia gestita con trasparenza e correttezza, informando gli utenti sulle azioni intraprese in risposta alla segnalazione.

Art. 7 – Esclusioni di responsabilità

7.1 – Il mantenimento del Sito e dei suoi contenuti sono effettuati a cura della proprietà e di HIVE con diligenza. Ciò, tuttavia, non comporta alcuna garanzia circa la completezza, accuratezza e aggiornamento dei contenuti, dati e informazioni pubblicati sul Sito. Deve pertanto escludersi ogni responsabilità della proprietà del Sito e di HIVE per danni conseguenti all’uso da parte dell’utente di ogni informazione e contenuto pubblicato sul Sito.

7.2 – La proprietà del Sito e HIVE declinano ogni responsabilità per tutto ciò che possa derivare da malfunzionamenti o guasti del server ospitante, dall’uso che l’utente possa fare di ogni contenuto/informazione/dato pubblicati sul Sito, anche qualora questi possano presentare errori, omissioni, inadeguatezze, imprecisioni.

7.3 – La proprietà del Sito e HIVE non potranno essere ritenute responsabili in caso di danni conseguenti alla mancata prestazione dei servizi disponibili sul Sito ovvero in caso di inaccessibilità del Sito conseguente, a titolo esemplificativo, al malfunzionamento dei server, dispositivi elettronici, relativi software, virus informatici, worm o trojan, hackeraggio o atti di terzi, reti internet o mezzi di connessione utilizzati dall’utente, estranei alla propria sfera di controllo.

Art. 8 – Link ad altri siti e pagine web di collegamento al Sito

8.1 – Per comodità dell'utente, il Sito può contenere collegamenti ad altri siti, di proprietà e/o gestiti da terzi, del tutto autonomi e indipendenti dal Sito. HIVE e Fabbrica di San Pietro non hanno alcun controllo di tali siti e dei loro contenuti, informazioni e dati in essi pubblicati, rispetto ai quali non assume alcuna garanzia e/o responsabilità. Prima di accedere a tali siti, l’utente è pertanto invitato a leggere attentamente i termini e condizioni che ne regolano l’uso, inclusi gli eventuali altri documenti riguardanti la privacy policy, posto che questi TCGU e gli specifici documenti qui richiamati si applicano solo ed esclusivamente al Sito.

8.2 – Il Sito potrà essere raggiunto tramite siti di terzi dove sarà presente un link o un banner che indirizza l’utente al Sito.

8.3 – Il link o il banner che indirizza l’utente al Sito non potranno essere in alcun modo attivati da terzi diversi da HIVE e/o dalla proprietà dei domini.

8.4 – L’attivazione di link effettuata in violazione di quanto qui previsto e comunque non espressamente autorizzata, legittimerà la proprietà del dominio e di HIVE ad assumere ogni iniziativa ritenuta più opportuna sia per l’immediata disattivazione del link, sia per il risarcimento dei danni, inclusi, a titolo esemplificativo, quelli all’immagine e alla reputazione e per concorrenza sleale. È, in ogni caso, vietata l’attivazione di link ipertestuali profondi (quali deep frames o deep links) al Sito nonché l’uso non autorizzato di megatags.

8.5 Qualora l’utente intenda procedere all’acquisto di servizi o pacchetti turistici illustrati nel Sito ovvero acquistare i biglietti di accesso alle aree di interesse storico culturale della Basilica di San Pietro o prenotare l’accesso alla Basilica, potrà farlo accedendo alla piattaforma tramite apposito link di collegamento presente sul Sito, i cui termini e condizioni generali di vendita sono regolati da apposite e specifiche condizioni generali che dovranno essere espressamente accettate dall’utente prima di procedere all’acquisto e alle quali si fa espresso rimando.

Art. 9 – Trattamento dei dati personali e cookie policy

9.1 – I dati comunicati dall’utente per il tramite del Sito sono trattati da HIVE nel rispetto e in conformità alla normativa vigente in tema di trattamento dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione del Sito contenente l’informativa ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679 (“Privacy Policy”), attraverso il link presente nel footer nella sezione “Legal” del Sito.

9.2 – Il Sito utilizza, altresì, cookie che vengono gestiti in conformità ai termini e condizioni indicati nell’apposita sezione del Sito contenente la cookie policy (“Privacy Policy”), consultabile attraverso il link presente nel footer nella sezione “Legal” del Sito.

Art. 10 – Legge applicabile

10.1 - Qualsiasi controversia possa nascere in relazione al Sito, al suo utilizzo e ai suoi contenuti come disciplinati dai TCGU sarà regolata dal diritto italiano in quanto applicabile.

10.2 - La Società dichiara espressamente che l'accesso al sito da parte di utenti residenti in paesi diversi dall'Italia e dalla Città del Vaticano è considerato non sollecitato e non intenzionale. La Società non si assume alcuna responsabilità per l'accesso da parte di utenti esteri, né per la conformità ai requisiti normativi dei paesi di residenza di tali utenti. Ai sensi del Regolamento (CE) n. 593/2008 (Regolamento Roma I), l’eventuale applicazione di normative estere sarà esclusa nei limiti consentiti dalla legge, e le presenti condizioni saranno interpretate secondo il diritto italiano.