L’Official Area rappresenta il nuovo hub dell’accoglienza della Basilica di San Pietro: un luogo dove spiritualità, innovazione e ospitalità si integrano per offrire un’esperienza completa e significativa a pellegrini e visitatori.
Accoglienza e innovazione. Il servizio di accoglienza, garantito in più lingue dal personale dedicato, è supportato da strumenti tecnologici di ultima generazione: touch wall, totem interattivi e operatori mobili con tablet. La realtà virtuale e aumentata consente di scoprire la Basilica in anteprima e di approfondire dettagli spesso non visibili. Un’attenzione particolare è riservata a bambini e adolescenti, coinvolti attraverso programmi scolastici durante l’Anno Santo.
Ospitalità e solidarietà. L’ospitalità è pensata come segno concreto di carità. Una rete capillare di parrocchie, diocesi, nunziature, ambasciate e realtà del Terzo Settore sostengono chi incontra difficoltà nel raggiungere la Basilica, offrendo la possibilità di vivere l’esperienza del pellegrinaggio.
Memoria dell’esperienza. All’interno dell’Official Area è disponibile una linea selezionata di oggetti autentici con il logo della Basilica di San Pietro.
Prodotti culturali, artistici ed editoriali, realizzati secondo criteri di qualità e sostenibilità, permettono di conservare un ricordo tangibile dell’esperienza. La gestione è curata da Civita Mostre e Musei per conto della Fabbrica di San Pietro.
Spiritualità e inclusione. La dimensione spirituale rimane il fine ultimo del percorso. Sono previsti itinerari inediti e innovativi: visite esclusive, esperienze immersive, percorsi tattili per ipovedenti e soluzioni dedicate a persone con disabilità.
Guide accreditate e un utilizzo consapevole delle nuove tecnologie, compresa l’intelligenza artificiale, garantiscono un’esperienza profonda e accessibile a tutti.