L'accesso in orario successivo a quello prenotato non è consentito. In caso di ritardi, l’accesso alla visita non sarà permesso in nessun caso e il biglietto non sarà né utilizzabile, né rimborsabile. Si raccomanda ai visitatori, pertanto, di rispettare scrupolosamente la fascia oraria di accesso indicata nella prenotazione, per evitare di perdere la possibilità di partecipare all’esperienza.